按摩師預約系統:LINE 預約、訂金與公開預約頁

微象 SomaTrace 把這些放在同一個 app 裡:公開預約頁、LINE 官方帳號串接、訂金與收款登記、行事曆同步,以及預約背後的個案紀錄。下面逐項說明,每一項都連到使用說明裡的實際操作步驟。

按摩師的預約系統,該長什麼樣子?

一個人或小工作室接客,時間就是你的庫存。預約系統要解決的不是「讓客人能填表」,而是每天都在發生的三個麻煩:來回確認時間、訂金到底收了沒、約好之後資料散在不同地方。

  • 自己排班:每週固定時段、休息日、臨時調整,由你決定,不是平台替你分配。
  • 客人從 LINE 約:多數客人本來就在 LINE 上跟你聊,不必再多註冊一個帳號。
  • 訂金先收:降低臨時取消的損失,也不用靠翻對話確認有沒有收到。
  • 預約連到個案紀錄:客人來了,你打開的是他上次的紀錄,不是一張空白表單。

微象 SomaTrace 怎麼做這些事

公開預約頁,自己排時段

設定一個可分享的網址,客人打開就能看到你的介紹與可預約時段,直接送出預約。你可以設每週固定時段(一天可加多段)、把某天標為休息或改成不同時段,也能設預約截止日、最低預約時長、預約間隔、最早可預約與每日接客上限。送出的預約會進到你的「安排」。

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客人從 LINE 直接預約

串接 LINE 官方帳號後,客人可以從公開頁的 LINE 入口進來選時段,或由你在對話裡傳一條專屬預約連結給他。系統依 LINE 身分辨識來客,同一位客人再次預約時,能對應到既有的個案紀錄。LINE 串接屬營運版功能。

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客人在 LINE 講時間,直接建立預約

客人傳來「想約這週六下午」,不必切到別處重打一次:長按那則訊息,畫面會上下分屏,上面是對話、下面是預約表,還能把客人的原話「帶入」備註。儲存後預約就出現在「安排 → 預約」。

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訂金與收款登記

公開預約頁的「收費」可選不收費、收訂金或收全額;訂金可設固定金額或比例,也可只對首次預約的客人收。填好匯款資訊後,客人轉帳並回報帳號末五碼,你確認收款後預約才成立。預約裡的「收款」區塊會記錄訂金、尾款與還差多少,營收以實際收到為準,待收訂金也會在列表上標示。

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行事曆同步

連接 Google 日曆後,Google 上已有安排的時段會自動從公開預約頁擋掉,微象裡已確認的預約也會寫進你指定的行事曆。若只想在 iPhone 看,也能用預約日曆訂閱,把預約顯示在內建的「行事曆」app(唯讀)。要注意:Google 暫時連不上時會沿用最後讀到的忙碌時段繼續擋班,但授權被撤銷時那本行事曆就不再擋班、預約頁照常開放,請留意 App 內的狀態提示。

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預約連到個案紀錄

預約屬於一位個案,這個人的每一次處理、預約與收款都收在同一處。客人來之前先翻上次的紀錄,現場再記這次的觀察,預約與紀錄不用分兩套工具。

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整復、推拿、芳療工作室也適用嗎?

微象的預約面不綁定手法類型:服務項目、時長與價格由你自己設定,客人看到的是你開放的時段。所以整復、推拿、芳療、運動按摩、徒手調理,只要是一個人或小團隊、以時段接客的工作室,預約流程都是同一套。

如果工作室有客席師傅,訂閱到手機行事曆時,客席代班的時段會在標題後面標出是誰接的班,方便分辨。

常見問題

客人一定要下載 app 才能預約嗎?

不用。客人打開你的公開預約頁網址就能選時段、送出預約;從 LINE 預約也不必註冊、不必下載。

一定要有 LINE 官方帳號嗎?

不用。公開預約頁單獨就能運作,網址可以貼到任何地方。串接 LINE 官方帳號是營運版功能,客人才能從 LINE 取得預約連結,訊息也會收進微象。

訂金怎麼收?

在公開預約頁的「收費」選收訂金或收全額,並填上匯款資訊。客人轉帳後回報帳號末五碼,你確認收到,預約才成立。預約先收費是營運版功能。

要付費才能用嗎?

註冊後有 14 天完整試用,功能等同營運版。免費版可建 15 位個案、共 50 次紀錄,公開預約頁各方案都有;LINE 串接與收款紀錄屬營運版。詳細差異見首頁的方案比較。

先看客人那一端長什麼樣子

想知道客人實際會看到什麼,可以直接打開範例預約頁;想自己試,註冊後 14 天功能全開,再決定要不要選方案。