從 LINE 訊息建立預約

在 LINE 對話旁填寫預約，帶入訊息備註，核對個案、服務、日期與時間後儲存。

客人已在 LINE 說了想約的時間，就可以讓對話留在旁邊，直接開預約表單。儲存前看一下時間、服務，以及是否通知個案。

1. 找到正確對話與個案

到「訊息」打開對話，看一下頂端綁定的個案是不是這位客人。還沒綁定的話，先綁定並核對身分，預約才會建在正確的個案底下。

2. 從訊息打開預約表單

長按要參考的那則訊息。 在選單選「建立預約」。

預約表單「新增安排」會打開：桌面版對話留在左側、表單在右側；手機上下分屏。 你長按的那則訊息已經帶入備註。想再加其他句子，按那則訊息旁的「帶入」，加完看一下有沒有重複。

「這週六下午」這類說法，要由你在表單裡選成明確的日期與時間。

3. 填寫並核對預約

選擇服務、時長、日期與時間，再看一次個案與備註。以表單上選到的時間為準。

4. 決定是否同時發送 LINE 通知

表單有「通知個案預約已安排（LINE）」，可能已經預先勾選。儲存前看一下勾選狀態與通知預覽。

要通知個案：核對收件個案、日期、時間及預覽內容 這次不想發送：先取消勾選，再核對預約資料

通知送出後無法收回，所以確認通知選擇與預約資料都正確，再按「儲存」。

5. 儲存後核對

到「安排」→「預約」打開這筆預約，確認個案、服務、時間與狀態。有發通知的話，也到對話裡看一下卡片有沒有送出。

要記錄訂金或尾款，請看收款與訂金。如果想讓客人自己選時間，請看在 LINE 傳送預約連結。