在 LINE 對話中傳送預約連結

在微象的 LINE 對話中預覽並傳送預約卡片,讓客人選時間,再依確認與收費設定處理預約。

在對話中送出預約卡片,客人點開就能到公開預約頁自己選時段。先看過卡片,再決定是否傳送。

開始前

先完成 LINE 官方帳號串接,並確認公開預約頁已公開、服務與可預約時間都設好;客人能選的時段,就是你在公開預約頁開放的時段。

傳送預約卡片

到「訊息」打開正確的對話,核對收件人。

LINE 對話畫面:頂端是收件人「林郁婷」與她的 LINE 名稱,左下角是「+」訊息選項按鈕
LINE 對話畫面:頂端是收件人「林郁婷」與她的 LINE 名稱,左下角是「+」訊息選項按鈕

開啟「訊息選項」,選「傳送預約連結」。

點「+」後的「加入訊息」選單:傳送圖片、傳送預約連結、快速回覆範本
點「+」後的「加入訊息」選單:傳送圖片、傳送預約連結、快速回覆範本

在「傳送預約卡片」視窗看一下客人會收到的卡片。這裡是預覽,卡片文字要到範本修改(見下方)。

「傳送預約卡片」視窗:「林郁婷 會收到這張卡片。」、卡片預覽、連結在送出時才產生的說明,以及「取消」「送出」
「傳送預約卡片」視窗:「林郁婷 會收到這張卡片。」、卡片預覽、連結在送出時才產生的說明,以及「取消」「送出」

預約連結會在送出時才產生,所以預覽裡的按鈕還打不開真正的頁面;想看客人點開後的畫面,可以傳給自己的測試帳號。 確認要傳送後按「送出」;不傳則按「取消」。

卡片文字來自「LINE 整合」→「自動訊息」→「預約連結回覆」。要調整的話,改好範本再回到這裡重新預覽。

「LINE 整合」→「自動訊息」中展開的「預約連結回覆」範本
「LINE 整合」→「自動訊息」中展開的「預約連結回覆」範本

客人送出預約後

客人送出後,到「安排」→「預約」查看。會直接成立,還是先成為「預約請求」等你確認或核對付款,取決於公開預約頁的確認與收費設定。

「安排」→「預約」清單中標示「預約請求」的新客預約
「安排」→「預約」清單中標示「預約請求」的新客預約

如果 LINE 身分還沒綁定個案,先核對對方身分再綁定。同一個人確實有兩筆個案資料時,再用合併個案整理。

想直接替客人安排時間,請看從訊息建立預約。