設定公開預約頁

設定微象公開預約頁的工作室資料、時段、收費與確認方式,儲存並預覽後再分享給客人。

把工作室介紹、服務與可預約時段放在同一個網址,讓客人自行選時間。先整理頁面內容與預約規則,再檢查公開頁的實際顯示。

1. 打開設定

從「設定」→「公開預約頁」進入;也可以到「安排」→「經營」→「公開預約頁」。兩個入口都能使用。

「設定」頁「經營與對外」群組中的「公開預約頁」列
「設定」頁「經營與對外」群組中的「公開預約頁」列
「安排」→「經營」分頁中的「公開預約頁」列
「安排」→「經營」分頁中的「公開預約頁」列

頁面上方有「對外公開」、公開網址與「儲存」。先核對設定,再對外分享。

客人選的那天如果某個服務沒有時段,服務列會顯示「這天沒有時段 · 最近可約 M/D」,點一下就跳到那天;近期都排不到的服務只顯示「這天沒有時段」。整頁都沒有開放時段時,會顯示「目前沒有可預約的時間」,客人仍可用頁面上的聯絡方式私訊你。

公開預約頁頁首:「對外公開」開關與公開網址,右上角是「儲存」
公開預約頁頁首:「對外公開」開關與公開網址,右上角是「儲存」

「對外公開」下面縮排的第一個開關是「出現在 Google 等搜尋引擎」,預設關閉:關閉時 Google 等搜尋引擎不會列出你的店家頁、服務頁與個人頁,只有拿到網址的人看得到。打開後這些頁面才可以被搜尋到;它跟「對外公開」一樣按下就生效,不必按「儲存」。關閉後,已經列出的頁面可能還會留一陣子。

再下面是「列在預約網站首頁」,預設關閉。打開後,客人可以在預約網站首頁依地區找到你的店。路徑:「設定」→「公開預約頁」→ 頁面最上方的「列在預約網站首頁」開關。首頁依服務方式與地區列店,所以第一次打開時,如果還沒填,會從底部彈出面板請你選「服務方式」(實體店面/到府服務/線上服務,可複選);選了實體店面要選店面所在的鄉鎮市區,選了到府服務要至少選一個範圍。填齊後按「完成並加入」才會加入;按「取消」就維持關閉。加入後開關下方會多一列「服務方式與地區」,點它可以修改。關閉也是按下就生效,填過的地區會保留,下次打開不用重填。頁面要先打開「對外公開」才能加入;之後如果關掉公開,店就暫時不會出現在首頁。如果平台暫停了你的頁面在首頁的顯示,開關會變成關閉且無法操作,你填過的設定仍保留;有疑問請從「設定」→「支援」→「問題與回饋」聯絡客服。

2. 設定網址與工作室資訊

在「公開頁網址」設定容易辨識的代號,再用「套用代號」確認。

展開「公開頁網址」:在 schedule.somatrace.app/ 後填代號,再按「套用代號」
展開「公開頁網址」:在 schedule.somatrace.app/ 後填代號,再按「套用代號」

打開「工作室資訊」,整理「工作室頭像」、「工作室名稱」、「工作室介紹」、公告、店家地址與「預約注意事項」。這一區是工作室本身的資料,顯示在公開頁頂端。

若希望成立預約後才提供地址,查看地址顯示選項並核對說明。

「預約注意事項」、工作室地址,以及「完成預約後才提供地址」開關與預約確認前顯示的模糊地址
「預約注意事項」、工作室地址,以及「完成預約後才提供地址」開關與預約確認前顯示的模糊地址

在「聯絡方式」加入要公開的 LINE、Instagram、電話或網站。

展開「聯絡方式」:串接的 LINE 官方帳號列已鎖定,下方是 Instagram、電話與「新增聯絡方式」
展開「聯絡方式」:串接的 LINE 官方帳號列已鎖定,下方是 Instagram、電話與「新增聯絡方式」

個人頁(選填)

除了工作室,客人也可以認識你本人。打開「個人頁」,填寫「個人名字」、「個人照片」與「個人介紹」。這一區與上面的「工作室資訊」分開:工作室頁用工作室的名稱、頭像與介紹,個人頁用你個人的名字、照片與介紹,兩邊不會互相代用。

三項只要填任一項,公開頁才會出現個人頁入口;全部留空就沒有個人頁,也不會有空白頁面。

改網址、圖片或公開狀態前,先確認對外影響;一般頁面設定調整好後,按頁首「儲存」,再用預覽核對內容。

3. 設定可預約時間

預約截止

選「幾天後」或「指定日期」。滾動天數可選 7、14、30、60 天,也可自訂 1–60 天。需要到固定一天為止時,改用指定日期。

「預約截止」選「幾天後」:7、14、30、60 天,或自訂 1–60 天
「預約截止」選「幾天後」:7、14、30、60 天,或自訂 1–60 天

每週固定時段

為各星期加入可預約時段,一天可有多段。時段可留空;沒有任何可預約時段時,客人無法選時間送出一般預約。

「每週固定時段」:週日沒有時段,週一有上午與下午兩段,可再按「新增時段」
「每週固定時段」:週日沒有時段,週一有上午與下午兩段,可再按「新增時段」

開放時間調整

把特定日期設成休息,或設定和平常不同的開放時間。預覽時也要切到那一天,檢查調整是否符合預期。

「開放時間調整」月曆:點某一天可標休或自訂該日時段
「開放時間調整」月曆:點某一天可標休或自訂該日時段
點選日期後的設定視窗:這天設為「當日休息」,可按「取消整天休息」恢復
點選日期後的設定視窗:這天設為「當日休息」,可按「取消整天休息」恢復

4. 核對服務與預約規則

到「設定」→「服務與定價」檢查服務時長、價格、選項與加購,並確認哪些服務對外顯示。服務時長會影響客人能選到的時段。

服務的照片與介紹

每個服務都有自己的公開頁,客人可以先看懂服務再預約。到「設定」→「服務與定價」,點某個服務進入編輯。編輯畫面由上而下就是公開頁的內容:「服務項目名稱」、「照片」、時長與價格選項、「介紹」、「適合誰」、「流程」、「準備事項」,再往下是加購項目與其他設定。照片與文字都是選填,沒填的部分公開頁不會出現:

「照片」:最多 6 張。第 1 張會當成服務列表的縮圖,可用箭頭調整順序。照片以 4:3 比例顯示,列表縮圖取中央。 「適合誰」、「流程」、「準備事項」:三個文字欄,各自留空就不顯示。

在「服務與定價」的清單中,每個服務下方有「複製連結」與「預覽」:「複製連結」取得這個服務專屬的網址,可貼到 LINE 或 Instagram;「預覽」會打開線上的服務頁。預覽看的是已儲存的內容,所以要先儲存,再按「預覽」。服務儲存過、且已設定公開頁網址後,這兩個按鈕才會出現。

舊的服務不需要補資料。沒有照片與文字的服務,公開頁照常可預約。

客席師傅的「在這間店的介紹」

若你是客席師傅,到「安排」→「經營」→「我加入的工作室」→ 點該工作室,在「我在這間店」中打開「在這間店的介紹」,填寫「在這間店的頭像」與「在這間店的介紹」。這些內容只用在這間店,與你自己店的設定無關;填了任一項,這間店的公開頁才會有你的個人頁入口。你的服務一樣在同一個工作室頁面的「我的服務」編輯,有同樣的照片與介紹欄位。

預約規則

回到公開預約頁的「預約規則」,逐項設定:

「預約間隔」 「最早可預約」 「開始時間間隔」:15、30 或 60 分鐘 「每日接客上限」 「同時段容納數」

展開「預約規則」:預約間隔、最早可預約、開始時間間隔、每日接客上限與同時段容納數
展開「預約規則」:預約間隔、最早可預約、開始時間間隔、每日接客上限與同時段容納數

先在服務設定好時長,再檢查這些預約限制。

5. 決定預約怎麼成立

在「預約確認與聯絡」查看「自動成立預約」。開啟時,預約可依設定直接成立並透過 LINE 或 Email 通知;關閉時,會先建立「預約請求」,等待你確認。有設定收費時,即使開啟自動成立,預約仍會先列為待確認,收到款項並確認後才成立。

「預約確認與聯絡」中的「自動成立預約」開關與說明
「預約確認與聯絡」中的「自動成立預約」開關與說明

收費條件也要一起檢查。收到請求、客人回報轉帳、預約成立是三個不同的狀態,要分別確認。

6. 設定收費

在「收費」選「不收費」、「收訂金」或「收全額」(需營運版)。目前付款方式為「轉帳 / ATM」:個案匯款到你填的銀行帳戶,再回報帳號末五碼,由你核對。

「收費」區段的「不收費/收訂金/收全額」,選收訂金後可設定適用對象與訂金金額
「收費」區段的「不收費/收訂金/收全額」,選收訂金後可設定適用對象與訂金金額

收訂金

選擇「一律收」或「首次預約收」。 選擇用「固定金額」或「價格百分比」計算訂金,填入對應數值。 選擇帳號可用的收款方式。使用「轉帳 / ATM」時,填寫銀行、銀行代碼、帳號、戶名,需要時加備註。

展開「轉帳 / ATM」:銀行、銀行代碼、帳號、戶名與備註
展開「轉帳 / ATM」:銀行、銀行代碼、帳號、戶名與備註

檢查客人在公開頁看到的費用與匯款說明。

客人提供轉帳末五碼後,仍要核對實際入帳,再依預約狀態完成確認或收款登記。末五碼不是入帳證明。

收全額

若要在預約時收取完整費用,選「收全額」,再核對這個模式的付款資訊與客人看到的說明,確認文字寫的是全額。

取消退款規則

使用「新增退款級距」設定取消規則。畫面中的截止以「預約日前 N 日 23:59」表示,填寫時要注意日期界線;沒有設定退款級距時,會顯示取消不退款。

「取消退款規則」:以「預約日前 N 日 23:59 前」設定退還比例,可按「新增退款級距」
「取消退款規則」:以「預約日前 N 日 23:59 前」設定退還比例,可按「新增退款級距」

儲存前確認公開說明符合實際服務規則。退款規則是寫給客人看的說明;某一筆款項有沒有退,要到那筆付款確認處理狀態。

7. 儲存、預覽與分享

選擇「配色」與「視覺氛圍」,整理完設定後按「儲存」。

展開「配色」選擇公開頁的視覺風格,下方是「視覺氛圍」
展開「配色」選擇公開頁的視覺風格,下方是「視覺氛圍」

用「預覽」檢查名稱、頭像、服務、時段、地址顯示、預約注意事項與收費規則。預覽打開的是線上頁面,要先儲存才看得到最新內容。 確認「對外公開」狀態,再使用「複製網址」或「分享」。

公開網址列右側的複製、分享與預覽按鈕
公開網址列右側的複製、分享與預覽按鈕

8. 從客人的角度核對

客人看到的公開頁分成三種網址,你在分享時可以挑合適的:

工作室頁 schedule.somatrace.app/<你的代號>:店頭(頭像、名稱、介紹)、聯絡方式、公告,接著是「可預約服務」。頁面上有一顆日期按鈕,預設是最近可約日,點開可選其他日期。每個服務一列,顯示縮圖、名稱、時長與價格,以及當天最近的幾個時間;最底下是「成員」。 服務頁 schedule.somatrace.app/<你的代號>/s/<服務短碼>:照片、服務名稱、時長與價格選項、付款與取消說明、「最近可約」、一週日期列與時段,以及「適合誰」、「流程」、「準備事項」。改服務名稱不會讓這個網址失效。 個人頁 schedule.somatrace.app/<你的代號>/p/<個人短碼>:個人照片、名字、介紹與這位師傅提供的服務。只有填了個人資料的人才有。

以下是不收費、預約請求模式的檢查順序:

打開工作室頁,點某個時間,或點服務列進入服務頁。 在服務頁確認服務與時長,選好日期與時段,按「下一步」。 預約表單只需要填聯絡資料:稱呼 / 姓名、Email、電話,需要時加備註。服務、日期與時間已在表單上方列出。 再次核對後才按「送出預約請求」。真的送出後,還要回微象確認預約狀態與通知。

只走到表單並沒有建立預約。測試時使用自己的測試資料與可接收通知的聯絡方式;開啟收費後,還要另外核對付款分支。

找不到預期時段?

依序查看截止日期、每週時段、指定日期調整、服務時長、預約間隔、提前預約限制、開始時間間隔、每日上限、同時段容納數與既有預約。若已連接 Google 日曆,再查看忙碌來源與更新狀態。

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