個案標籤與線上預約限制

新增與管理個案標籤、使用多標籤篩選，並了解限制或恢復線上預約的操作與影響。

標籤幫你分類、搜尋個案；要限制個案自己送出預約，用的是另一項設定「不開放線上預約」（見第 4 節），標籤本身不會限制預約。

1. 貼上標籤

到「個案」打開個案資料。 點姓名下方的標籤列；還沒有標籤時，點「標籤」。

個案頁姓名下方的標籤列與「標籤」按鈕
個案頁姓名下方的標籤列與「標籤」按鈕

勾選要用的標籤。需要新標籤時，在輸入框填名稱，再選出現的「新增」項目。

「選擇標籤」視窗：在輸入框填「熟客」，下方出現「新增」項目
「選擇標籤」視窗：在輸入框填「熟客」，下方出現「新增」項目

點「完成」，回到個案頁核對。

顏色只用來區分分類。

2. 用標籤篩選個案

在個案清單點搜尋框下方的標籤。多選使用交集：同時選 VIP 與熟客，只留下兩個標籤都符合的個案。

個案清單同時選了「長跑」與「久坐」，只留下符合兩者的個案，「產後」變暗
個案清單同時選了「長跑」與「久坐」，只留下符合兩者的個案，「產後」變暗

再點一次可取消選取，也可用「清除篩選」重設。清單只顯示目前有人使用的標籤；沒有相符結果的標籤會變暗。搜尋文字也會影響哪些標籤能繼續選，找不到人時先檢查搜尋與篩選條件。

3. 管理標籤名稱與顏色

到「設定」→「自訂選項」→「個案標籤」。這裡會列出標籤的使用人數。

「個案標籤」管理頁：每個標籤列出使用人數，右側是編輯與刪除
「個案標籤」管理頁：每個標籤列出使用人數，右側是編輯與刪除

開啟標籤的編輯視窗。 修改名稱或顏色。色盤提供青、藍、靛、紫、粉與石板色。

「編輯標籤」視窗：名稱欄與青、藍、靛、紫、粉、石板色點
「編輯標籤」視窗：名稱欄與青、藍、靛、紫、粉、石板色點

按「儲存」，再回個案清單核對；不更改則按「取消」。

刪除前先看一下使用人數，確認這個分類已經用不到。刪除標籤只會把標籤從個案身上拿掉，個案資料都還在。

4. 限制個案自行預約

打開個案，開啟「個案選項」→「不開放線上預約」。

個案頁右上角「個案選項」選單中的「不開放線上預約」
個案頁右上角「個案選項」選單中的「不開放線上預約」

核對個案與畫面說明，需要時填寫原因。原因寫得簡短具體就好，敏感資料可以省略。 確認要限制這位個案後，再按「不開放」。

「不開放線上預約」視窗：涵蓋範圍說明、僅你看得到的原因欄與「不開放」按鈕
「不開放線上預約」視窗：涵蓋範圍說明、僅你看得到的原因欄與「不開放」按鈕

限制的是個案自己從公開頁或 LINE 送出預約；你仍可以手動幫他建立預約，主動傳給他的預約連結也照常能用。

原因只有你看得到，不會傳給個案。

已有預約與恢復

已成立的預約不會自動取消。開啟限制前，先看一下這位個案未來的預約；需要改期或取消的，請逐筆處理，並一併核對通知與款項。

需要重新開放時，回同一位個案的「個案選項」，點「恢復線上預約」。恢復後原因備註會一併清除；確認狀態已改回來，再提供預約入口。